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Q&A

Q 第一次加入不知道怎麼購買? 
A HI~我們家商品採每月韓國連線 於結單日前官網下單即可 


Q官網沒有商品
A每月連線時間都會公告 一個月只有短短幾天可以下單 
若是沒看見商品代表不在連線時間內 是無法購買商品的唷~


Q連線期間有尺寸可以參考嗎?
A有拿到實品都會丈量尺寸的~
尤其褲子版型都不一樣 建議大家一定要看過尺寸表再進行購買唷!
不接受商品尺寸不合而退換貨 請見諒


Q商品多久可以拿到?
A結單後隔日為追加期第一天
追加工作天10-30天 只要商品到貨就會出貨
每間廠商發貨時間不一樣 到貨時間不同無法確定到貨時間
麻煩確定能等待在下單哦! 
(不接急單)


Q下單後商品不想要了可以嗎?
A下單後即購買 我們會立即追貨 
所以是無法取消訂單的!!! 給各位寬限晚付款 請大家一定要多多配合唷><


Q重複下單了怎麼辦?
A重覆訂購商品or多訂1件or選錯顏色 尺寸...等
請一定要官方賴告知 由我們協助處理
結單後未告知 一律需由買方自行負責!


Q ATM匯款需要結單前匯款完成嗎?
A每個月都會給各位緩衝 匯款在結單日自行+1天內匯款即可
例如18號結單日就必須在19號前完成匯款並回傳後五碼對帳


Q超商代碼繳費需要回傳收據嗎?
A超商代碼不需要唷 超商繳費成功後官網會自動對帳成功
繳費期限一樣是結單日+1天內完成付款 
不是系統給的期限唷 再麻煩注意:)


Q線上刷卡失敗
A失敗請直接重新下單重刷
建議使用Google Chrome進入官網刷卡才不會閃退
刷卡完成訂單會自動更改 已付款 不需回傳任何資料唷


Q商品寄出會通知嗎
A商品寄出後會在官網訂單留言處告知
可以自行登入查詢包裹狀態唷~




上面Q&A若不能為您解答 再請加入官方賴 
我們會在上班時間回覆您